, , , . , , .

. , . , , , . , . , , , .

(52%) -, TimeTrade, , « » . 40% , «» . , 92% . 8% , .

. , « » . . , , .

, , , . .

. , . , , -, .

? Target , . , , . , , , , , , . 14 .

. .

, , , , — «», . , .

? ? ? ? . , .

, . , - . (52%), TimeTrade, -.

TimeTrade , . 69% , . 14% TimeTrade , . 46% , 18% . .

, . , . , . « ». . , .

«» «»

2016 . , (NPS, Net Promoter Score). — «», , «» «» , . NPS ( ), , .

, - .

, NPS — 44 ( 2016 . 43 ), , . (59%) , 15%, , .

, NPS , , NPS — 30 . (51%) , , (21%) .

(63%). 22%, — 5%. (9%) -.

«NPS — . , NPS, , . . , , , NPS , , — , . — NPS 30 .., 4 II 2016 .

, , , , . - , NPS, ».